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Message par Invité Jeu 01 Juin 2017, 17:21

Bonjour,

J'ai commandé une ruche sur le site d'un fournisseur très connu que je ne citerai pas. Son matériel est de qualité je n'avais pas eu de soucis jusqu'à présent.
Ma livraison devait se faire via Mondial Relay.
premier problème: il utilise Les points relais comme boîte à lettre et passe par un autre transporteur.
le point relais a accepté mon colis sans faire attention .... (le responsable m'a dit qu'en principe il refusait systématiquement ce type de colis mais l'erreur est humaine)
Conséquence: Je l'ai récupéré mais pas moyen de signer quoi que ce soit puisqu'il n'a pas transité officiellement par Mondial relay.
deuxième problème: le toit était cassé ...

J'envoie un mail au sav, pas de réponse. Je m'aperçois (dans leur conditions générales) in extremis que toute réclamation doit se faire par recommandée. Je suis dans les délais, je le fais mais depuis plus de 10 jours aucune réponse.
J'exigeais comme la loi le permet le remboursement de l'article et de la livraison pour non conformité.
Que faire ? Il me reste l'assistance juridique de mon assurance....

Avez-vous eu déjà ce genre de tour ? En général, les sav sont rapides et efficaces ...
Anonymous
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Message par Invité Jeu 01 Juin 2017, 17:22

Autre sujet: Puis-je laisser ce type de ruche sans protection ?

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Message par jmb 24 Jeu 01 Juin 2017, 18:30

Bonjour
Tu mets un dessus de gazinière comme toit en attendant

_________________
Salutations jmB
Si les abeilles devaient disparaître, l'humanité n'aurait plus que quelques années à vivre .
jmb 24
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ville et région : Monbazillac Périgord pourpre

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sav revendeur de matériel Empty Re: sav revendeur de matériel

Message par Invité Jeu 01 Juin 2017, 18:55

lenym a écrit:Autre sujet: Puis-je laisser ce type de ruche sans protection ?

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tu veux dire peinture ou autre ?
Anonymous
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Message par Invité Ven 02 Juin 2017, 06:49

Peinture bien sûr !
Pour l'instant je n'ai rien mis.
Anonymous
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Message par Invité Ven 02 Juin 2017, 07:39

c'est du douglas , donc relativement imputrescible . moi , j'aime bien comme cela , le bois devient gris argenté .  tu peux passer une ou deux couches , d'huile de lin . si tu veux de l'increvable , tu crame l’extérieur , nettoies a la brosse métallique , et passe plusieurs couches d'huile de lin .
Anonymous
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